Som et fenomen, skyldes PR sin opprinnelse til England, der det oppstod som et begrep for kommersielt formål, designet for å henlede oppmerksomheten til kjøpere til de tilbudte varene. Ordet selv er en forkortelse, dannet av det engelske ordkombinasjonen PR, som betyr "PR".
Hva betyr PR?
I lang tid ble PR bare brukt som et kommersielt konsept. Den engelske sosiologen S. Black definerte hva som er PR som samspillet mellom kunst og vitenskap i harmonisering av samfunnet gjennom å oppnå gjensidig forståelse, bygget på sannferdig og fullstendig informasjon om viktige livsspørsmål. I forbindelse med denne tolkningen oppstod en annen definisjon av dette konseptet senere: PR er forbindelsen med publikum. Det ble senere tatt opp av massemedia.
Hva er PR for?
Spesialister som utvikler PR-tjenester og tilbyr dem i dette merkelige markedet, har en klar ide om hvorfor PR er nødvendig og hva PR er. Hovedmålet er å danne et positivt bilde av selskapet for vellykket forretningsforfremmelse. Disse teknikkene brukes ikke bare direkte, men også "fra motsatt": alt avhenger av hvilke typer PR som brukes når de driver de relevante selskapene, men resultatet bør forventes. Dens komponenter er:
- opprettholde fagets gode omdømme;
- Bildedannelse gjennom samspill med media og målgruppen:
- Skapelsen av den offentlige mening som fremmer lederskap i konkurranse med andre selskaper.
PR og reklame - likheter og forskjeller
Etter den filistiske oppfatning er PR og reklame en og samme. Eksperter hevder at PR og reklame har sine likheter og forskjeller, som du trenger å vite for å kunne skille en fra en annen.
- Å gjennomføre PR-kampanjer er ikke alltid direkte, i motsetning til reklame, er knyttet til umiddelbar markedsføring av varer eller tjenester, men forfølger målet om å styrke selskapets image, som er et "forsinket" reklameflyt.
- Reklame kan brukes uavhengig eller bli en integrert del av et PR-selskap, det er ingen omvendt alternativ.
- I motsetning til reklame, som alltid betales, bruker PR en populariseringsmetode. Mediene er involvert i denne prosessen, men de mottar ikke betaling fra den personen i hvis interesse selskapet er utført.
- Spesialister i PR, som kalles PR-ledere, gleder seg ikke over kjøp av mye reklametid, og mener at PR-ferdighetene består i å samhandle med media for fri dannelse av den offentlige mening .
Typer PR
PR er mangesidig og mangfoldig i sine mål, oppgaver og gjennomføring. For å effektivt utføre en PR-kampanje må du kjenne hemmelighetene til PR- og PR-reglene, som eies av ei spesialister av denne profilen. På nåværende stadium avsløres flere av dens typer, for den klare avgrensningen som "fargeegenskaper" brukes til:
- black;
- hvitt;
- grå;
- gul;
- grønn;
- rosa;
- brun;
- samopiar;
- viral PR.
Svart PR
Konseptet med svart PR på husstandsnivå er klart for alle. Hvis vi nærmer oss dette konseptet dypere, er det en refleksjon av den voldsomme konkurransen i markedet, og målet er å diskreditere konkurrerende firmaer for den mest lønnsomme konsolideringen i markedet. Metoden for svart PR blir tatt til disposisjon hvis selskapets forhold går ubetydelig, og det kan miste sine kunder.
Ofre for angrep av svarte PR-folk er selskaper som har et solid rykte. Metoden til å kjempe som brukes er farlig: Spesialister av svart PR kan ikke bare undergrave selskapets gode navn, men også bringe det til ødeleggelse eller fullstendig ødeleggelse. En slik praksis har blitt så utbredt i næringslivet at ikke bare individuelle, svarte PR-folk begynte å vises, men til og med hele selskaper som tilbyr svarte PR-tjenester på betalt basis. Alle mulige "stekte" fakta som kan undergrave motstanderens troverdighet og kompromittere ham blir hentet inn i lyset:
- detaljer om personlivet;
- ungdommelige feil;
- pikante detaljer knyttet til fremme av karriere stigen.
Hvit PR
Ganske forskjellig er den hvite PR, som brukes som en praktisk mulighet for kontakt mellom PR-deltakere og målgruppen. I dette tilfellet er informasjonen ekstremt positiv, og kun pålitelig informasjon blir offentlig kunnskap. Et klassisk eksempel på hvitt PR er lanseringen av Ford Mustang i masseproduksjon i 1964-65. Deretter arrangerte eier av selskapet D. Ford som PR-action en rekke fester for potensielle kjøpere, hvor DJs kom på helt nye Mustangs, som drev interesse for den nye bilen.
Grå PR
Inkludert elementer av svart og hvitt, grå PR brukes som en måte å spre sannferdig informasjon. Således refererer den til den konkrete personen eller selskapet ikke alltid. Grunnen til fremveksten av grå PR er mangelen på pålitelig informasjon om ulike livsspørsmål. Blant formålene med søknaden er:
- restaurering av rettferdighet;
- overholdelse av rettigheter og friheter;
- skade konkurrenten uten å bryte loven.
Som et eksempel på grå PR kan du vurdere kjøperens konflikt med de ansatte i butikken, som er inkludert i en av de populære detaljhandelskjedene. Den fornærmet personen avslører kjernen i problemet til representanter for massemedia. Offentlige prosedyrer gir opphav til en ny informasjonsflyt, som, samtidig som målet om å gjenopprette rettighetene til kundene, skader omdømmet til handelsnettet. Dermed kan konflikter oppstå hvis det er mulig å si, på en naturlig måte, eller å ha skreddersydd karakter.
Denne typen PR brukes ofte av representanter for show business, prøver å diskreditere en konkurrent, for midlertidig eller fullstendig eliminere den. Et levende eksempel på anvendelsen er den brede dekning i den siste tiden i konflikten mellom Alla Pugacheva og Sofia Rotaru. Navnet på Pugacheva var også forbundet med fakta om å eliminere konkurranse fra talentfulle sangere Olga Kormuhina, Anastasia og Katya Semenova.
Brown PR
Når det gjelder den brune PR, er den korrelert med propagandaen til fascistisk og neo-fascistisk ideologi. Det antas at brun PR er et element i propaganda av fascisme og misantropi. Men denne definisjonen av denne typen PR er ekstrem. Markedsførere anser det mulig å bruke det delvis for å gi det annonserte produktet retningen til militæret. For å gjøre dette, bruk skjemaet til militære, kadrer av militære øvelser, militære kommandoer, etc.
Gul PR
Den velkjente "gule pressen" spesialiserer seg på historier om skandaler for å trekke oppmerksomhet til en bestemt person. Gul PR er et kompleks av metoder for jonglering fakta, når oppfunnet eller forfalsket informasjon er gitt som gyldig. I dette tilfellet kan en liten episode bli rykter og sladder og virke som noe viktig og seriøst. Gitt den åpenbare samvittighetsløshet av metoder, i visse kretser av representanter for den politiske eliten og showbransjen, er han alltid etterspurt. PR med et snev av yellowness bruker et bredt arsenal av teknikker:
- høyt skandaler;
- Fakta om intimt liv
- opprør over åndelige og moralske verdier ;
- Viser opprørende foto- og videobilder.
Grønn PR
Når det gjelder den grønne PR, livets farge, ble den vedtatt av organisasjoner som fremmer bruken av naturlige, miljøvennlige produkter og produkter. Her kan det betraktes som en grønn, effektiv PR-kampanje for en sunn livsstil, bevaring av miljøet. Snakker om hva en PR i grønn farge kan være, for eksempel, sosial reklame.
Rosa PR
Denne typen er ment å gi ut det som er ønsket for virkeligheten, men ikke gjennom løgner eller jonglering av fakta, men bare ved å belyse de positive aspektene ved selskapets aktiviteter. Bildet er dannet av oppfunnet historie, som steg for steg gikk til suksess, og tok vare på kunders velvære. Reklame av de foreslåtte reiseplanene er et godt eksempel på livet til rosa PR. I reklamehefter, videoer, på bannere kan du se lykkelige mennesker mot bakgrunnen av bilder av eksotiske land med palmer, sjø, sol og sand. Rosa PR er bygget ikke på bedrag, men på inkonsekvensen.
samopiar
Evnen til å presentere sin verdighet og prestasjoner i det gunstigste lyset kalles selvfremmende eller selvpirateri. For å forstå hva et samopiar betyr, kan man vurdere sine grunnleggende teknikker:
- hyppig utseende på TV-skjermer og på luft med estimater av eventuelle hendelser;
- skrive bøker om aktuelle problemstillinger av liv eller memoarer;
- møter med offentligheten med diskusjon om ulike spørsmål som angår borgerne;
- holde sine egne veldedighetsarrangementer;
- Deltakelse i idretts- og underholdningsarrangementer;
- foto og video i stil med "naken".
Viral PR
Når det gjelder viral PR, brukes den mye på internett og er basert på folks behov for å dele relevant eller interessant informasjon. Selv om det antas at det begynte å utvikle seg aktivt for ti år siden, har det i livet lenge vært brukt under navnet "muntlig". I virkeligheten har kapasiteten i dag blitt betydelig utvidet, og for å informere samfunnet de bruker:
- morsomme videoer og bilder;
- uvanlige kommentarer;
- Internett og SMS-mailing;
- flash spill;
- korte informasjonsmeldinger.
Dens viktigste fordeler er:
- små økonomiske kostnader;
- indirekte innflytelse på dannelsen av den offentlige mening;
- fravær av lovbestemte forbud;
- bruksvarighet.
Utviklingen av økonomien og utvidelsen av forretningsmuligheter ga opphav til innovative PR-teknologier, blant annet et betydelig sted ble tatt av presentasjoner og andre metoder for å holde PR-selskaper. Enhver rekke PR som er forskjellig i detalj, har felles mål og mål, og formulerer som du kan forstå hva som er PR og dets funksjoner:
- PR påvirker den offentlige mening, og fører til det fremmende verdier av et bestemt merke;
- kan direkte eller indirekte gjennom media utøve press på myndighetene.
- øker troverdigheten til firmaet og nivået av tillit i det i partnerens øyne;
- øker selskapets vurdering i øynene til sine ansatte;
- bidrar til høyere fortjeneste.