De fleste forsøker å løse konflikter fredelig eller unngå dem. Men det er situasjoner når det ikke er mulig å komme forsiktig ut av forskjeller og problemer. For å forstå hvordan man skal oppføre seg i en bestemt problemstilling, må du gjøre deg kjent med modeller for konfliktadferd og forsøke å unngå problemer.
Det er ganske mange klassifikasjoner av stiler av problemadferd. La oss diskutere de vanligste:
1. Strømstilstand. Denne typen konfliktadferd er å pålegge en vilje og løse konflikten med makt. Det brukes vanligvis fra siden av den sterkeste motstanderen, det betyr både fysisk styrke og sosial status. Strømstyring av konfliktadferd synes å være svært effektiv, men faktisk er det ikke. Kilden til konflikten er ikke eliminert, men bare fordamper for en stund. Den underordnede, den svakere deltakeren kan havne klager og hun vil til slutt manifestere seg selv.
2. Unnvikelse fra konflikt. Denne typen konflikt personlighet atferd kan brukes hvis:
- Overlegenhet klart på siden av fienden;
- Viktigheten av problemet er ikke så viktig å bruke tid og nerver på det;
- Det er nødvendig å samle styrke og tanker for en mer vellykket løsning av konflikten.
3. Kompromiss. Denne stilen består av delvis innrømmelser til motstanderen. Det gjør at du raskt og enkelt kan løse konflikten. Denne konfliktadferdsstrategien har en rekke negative sider. For det første har deltakerne en følelse av tap, fordi de måtte gjøre innrømmelser, og for det andre, kompromissløsninger blokkerer klargjøringen av opprinnelsen til problemet, for det tredje løser denne stilen ikke problemet med negative forhold mellom de motstridende partene.
4. Samarbeid. Det er basert på en felles løsning på problemet, som vil være praktisk for alle motstridende parter. Denne oppførselsmetoden er en idealistisk strategi og finner ofte anvendelse i løsning av konfliktadferd i
5. Fredelig sameksistens. Denne typen konfliktadferd er brukt i tilfeller der samarbeid ikke kan oppnås på grunn av konfliktens dybde, men samtidig er forholdsvis fredelig samarbeid tillatt.
Den beste veien ut av problemstillingen er å forhindre det ved å hindre konfliktadferd. Alle bestemmer seg selv for å løse konflikten. Når du velger det, er det nødvendig å nærme hver situasjon individuelt. For en optimal løsning, studer nøye motstandernes posisjon, finn ut årsakene til misforståelser og finn gjensidig fordelaktige løsninger på veien ut av konflikten.