Hva er forretningsforbindelse og for hvem er det ment? Du kan selvfølgelig virke som om du personlig ikke har noe forhold til forretningslivet og evnen til å skrive i sjangrene av den offisielle forretningsstilen for å tale deg til noe. Det er imidlertid verdt å understreke at uansett yrke, står vi hverandre for en situasjon i livet når vi skal snakke med en offisiell eller skrive en offisiell notat. I slike situasjoner blir det lagt merke til ikke lyrisk presentasjon, men å observere prinsippene for næringslivskommunikasjon . Så, vi lærer toppen av isfjellet av en bedrift "match".
Psykologiske manøvrer
favorisere
Amerikanske gründere hevder at virksomheten er evnen til å snakke med folk. Parafrasering, vi kan trygt si at i dette tilfellet betyr "å snakke" "selger til folk". Og virkelig, var du oppmerksom på følgende etiske prinsipp for forretningsforbindelse: selgere-konsulenter, sekretærer, servitører i de beste restaurantene - de er alle opplært i veltalende, og de burde se "med nåler". Dette er det første psykologiske prinsippet om forretningskommunikasjon - "Godhetsprinsippet", som sier at folk som synes å være attraktive for oss, er mer sannsynlige enn de som ikke liker oss utad.
kontrast
Erfarne realtors bruker denne manøveren - først tilbyr de flere hus med en åpenbart overpriced verdi, og deretter viser hva de egentlig har til hensikt å selge. Som et resultat, synes det siste beløpet for en person ubetydelig for et slikt oppkjøp. Dette prinsippet ble bekreftet av forskere da studentene ble bedt om å legge hendene i tre bøtter: den første - med varmt vann, det andre - med det varme, det tredje - med kulde. Venstre satt i varmt, rett - i kaldt, og så begge hender i en varm bøtte. Som følge av dette føler venstre hånd at vannet er kaldt, og den rette "tror" at det bare er kokende vann.
Sosialt bevis
Dette er en av de generelle prinsippene for næringskommunikasjon, som er mye brukt av politikere. I valgkampen er det bare nødvendig å liste listen over kjendiser som uttrykte "full avtale med kandidaten"
Gjensidig fordelaktig utveksling
Dette moralske prinsippet om forretningskommunikasjon brukes av veldedige stiftelser og sekretærer, så vel som selgere. Først gir de deg noe (for eksempel: et postkort og en souvenir), og da ber de om å gi et veldedig bidrag.
Eller et annet alternativ - du gir gratis prøver, og deretter tilby å kjøpe. En person forsøker alltid å returnere høflighet gitt til ham, for ikke å se utakknemlig, og som et resultat kjøper han og bidrar.